Sprawy konsumenckie

Sprawy konsumenckie, to tzw. „sprawy życia codziennego”, dotyczące każdego z nas gdy występujemy w stosunkach gospodarczych jako osoba fizyczna. Za konsumenta zgodnie z definicją wyrażoną w art. 22 1 Kodeksu Cywilnego uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentami będziemy zatem w momencie np. zawierania umowy kredytu z bankiem, zakupu wadliwego towaru w sklepie czy też zamówienia usługi wymiany okien u przedsiębiorcy, który tej wymiany nie dokonał bądź dokonał jej w sposób wadliwy. Oczywiście są to tylko przykłady z niezliczonej ilości sytuacji kiedy występujemy w roli konsumenta. Co najważniejsze to Pamiętać należy, że jako konsument występujemy tylko wówczas kiedy to jako ja Jan Kowalski osoba prywatna a nie firma, korzystam z usług danego przedsiębiorcy. Jeżeli występuje także jako przedsiębiorca, nie jestem wówczas konsumentem.